Supervisor de Atendimento - Centro Clínico

• Supervisionar as atividades relacionadas ao atendimento ambulatorial, visando assessorar a coordenação médica e a Diretoria no controle, execução dos planos operacionais, uso racional dos recursos, capacitação da equipe, bem como promover a interface com as demais lideranças do Hospital, garantindo a qualidade e a excelência nos serviços prestados.

• Monitorar e acompanhar as atividades, de acordo com o planejamento, resultados obtidos, ações preventivas sugeridas e ações corretivas necessárias, atuando junto às áreas até a solução das pendências;
• Apoiar na implantação de novos serviços e projetos, consolidando o planejamento, conforme o cronograma e qualidade esperados, controlando desvios, acompanhando seus resultados e propondo ações corretivas quando necessário;
• Auxiliar na confecção de relatórios gerenciais mensais de resultados operacionais, apontando o desempenho os indicadores, suas análises, justificativas e planos de ação;
• Garantir a gestão de pessoas avaliando, orientando, desenvolvendo e otimizando os recursos disponíveis, propiciando um ambiente de trabalho saudável com oportunidades de desenvolvimento, aprendizado continuo e reconhecimento;
• Desenvolver manuais de organização do serviço, rotinas e procedimentos da área, relatórios gerenciais e indicadores periódicos com análises críticas ao desempenho, fazendo propostas de melhoria e ações corretivas, visando a qualidade e a segurança do serviço, bem como o cumprimento do plano estratégico definido pela diretoria;
• Sinalizar a necessidade de treinamentos setoriais a 100% das equipes, garantindo o bom desempenho e mantendo viva a filosofia do atendimento humanizado, profissional, eficiente e eficaz, buscando superar as expectativas dos nossos clientes;
• Acompanhar a execução dos planos de trabalho buscando otimizar os recursos financeiros, físicos e de pessoal, assegurando os prazos e a sincronização adequada do andamento dos trabalhos para atender as necessidades das áreas, bem como garantir a qualidade e excelência dos serviços prestados;
• Acompanhar indicadores de produção médica por clinicas e individual, realizando a interface entre médico e coordenação da clínica, quando possível;

• Ensino Superior em Administração e/ou Gestão de Saúde/Hospitalar e dentre outros;
• Desejável experiência mínima de 06 meses na área;
• Conhecimentos sobre Direitos e deveres dos pacientes; Direito do consumidor; Gestão em Saúde/Administração Hospitalar;

Programa Interno de Assistência a Saúde do Trabalhador;

Vale Refeição;

Day Off no dia do aniversário;

Desconto em empresas conveniadas.

Somos uma entidade filantrópica fundada em 1953, sem fins lucrativos, de assistência social, prestadora de serviços de saúde e referência na Região Meio Norte do Brasil. Temos orgulho em ser o único Centro de Alta Complexidade em Oncologia (CACON) e Hospital Geral Certificado Pleno pelo selo da Organização Nacional de Acreditação (ONA) no Estado do Piauí. Atendemos e tratamos 100% dos casos de câncer na infância e adolescência, além de 98% dos casos em adultos de usuários do Sistema Único de Saúde (SUS).

Atualmente nosso quadro de colaboradores conta com mais de 2.000 mil corações, e juntos buscamos oferecer o melhor atendimento, de forma humanizada, acolhedora e com excelência, prezando pela qualidade dos serviços prestados e pela experiência satisfatória de nossos pacientes. Possuímos como principais valores: ética, humanização, ensino, pesquisa, sustentabilidade, qualidade e beneficência.

Para nós é muito importante apoiar e incentivar um ambiente que reflita a pluralidade e diversidade da nossa sociedade. Pessoas com deficiência, variedades de raça, cor, religião, orientações sexuais, idade e identidade de gênero são consideradas em todos os nossos processos de seleção.

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#TudoPorVocê #VemSerHSM