Recepcionista - Central de autorização e agendamento

Manter um padrão elevado de atendimento humanizado, profissional, eficiente e eficaz para atingir níveis elevados de desempenho, buscando superar as expectativas dos nossos clientes.

RESPONSABILIDADES

• Proporcionar atendimento cordial e eficiente aos médicos e atendentes com garantia da qualidade e dos padrões de serviços definidos pela instituição;
• Agendar todos os procedimentos cirúrgicos Eletivos e Urgências, via sistema São Marcos;
• Manter o contato e um bom relacionamento com os médicos e toda a equipe assistencial e de apoio do setor, necessário para agilizar o atendimento do paciente;
• Interagir com os demais serviços de apoio do Hospital visando facilitar e agilizar o atendimento ao paciente;
• Solicitar através de e-mail os materiais necessários para as cirurgias programadas;
• Alimentar corretamente os fluxos de impedimento;
• Controlar as fichas de agendamento, resolvendo as pendências diariamente, alimentando o sistema e organizando nas pastas;

Ensino Médio ou técnico completo.

Experiência em recepção clínica ou hospitalar (desejável).

Noções sobre atendimento ao cliente

Conhecimentos intermediários em informática.

• Programa Interno de Assistência a Saúde do Colaborador;
• Vale Refeição;
• Vale Transporte;
• Day off.

Somos uma entidade filantrópica fundada em 1953, sem fins lucrativos, de assistência social, prestadora de serviços de saúde e referência na Região Meio Norte do Brasil. Temos orgulho em ser o único Centro de Alta Complexidade em Oncologia (CACON) e Hospital Geral Certificado Pleno pelo selo da Organização Nacional de Acreditação (ONA) no Estado do Piauí. Atendemos e tratamos 100% dos casos de câncer na infância e adolescência, além de 98% dos casos em adultos de usuários do Sistema Único de Saúde (SUS).

Atualmente nosso quadro de colaboradores conta com mais de 2.000 mil corações, e juntos buscamos oferecer o melhor atendimento, de forma humanizada, acolhedora e com excelência, prezando pela qualidade dos serviços prestados e pela experiência satisfatória de nossos pacientes. Possuímos como principais valores: ética, humanização, ensino, pesquisa, sustentabilidade, qualidade e beneficência.

Para nós é muito importante apoiar e incentivar um ambiente que reflita a pluralidade e diversidade da nossa sociedade. Pessoas com deficiência, variedades de raça, cor, religião, orientações sexuais, idade e identidade de gênero são consideradas em todos os nossos processos de seleção.

Venha fazer parte do TIME HSM!

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#TudoPorVocê #VemSerHSM