Auxiliar Administrativo - PRONON
Descrição da vaga
- Manter um padrão elevado de atendimento humanizado, profissional, eficiente e eficaz, para atingir níveis elevados de performance, buscando superar as expectativas dos nossos clientes;
- Fornecer suporte a coordenação administrativa, auxiliar nas necessidades diárias do setor, realizar as atividades administrativas, atendimento ao cliente,
- Manter contato com o cliente, informando sobre liberação e agendamento de exames;
Responsabilidades e atribuições
- Proporcionar atendimento cordial e eficiente aos pacientes e clientes, indicando remodelações de procedimentos quando os mesmos não estiverem coerentes com a prática exigida para garantia da qualidade e dos padrões de serviços definidos pela instituição;
- Realizar atendimento dentro das normas do protocolo de checagem, de acordo com o preconizado pela instituição;
- Orientar os pacientes quanto aos exames a serem realizados, sanando dúvidas e direcionando-os ao local de exame;
- Registrar os pacientes em atendimento, realizando todo o encaminhamento previsto para a área (cadastro no paciente no aparelho, repasse das fichas de atendimento ao médico);
- Interagir com os demais serviços de apoio do Hospital, sempre que necessário, visando facilitar e agilizar o atendimento ao paciente;
- Solicitar a autorização junto às operadoras de Plano de Saúde, controlando guias para o faturamento;
- Atender e direcionar chamadas telefônicas;
- Controlar e manter a organização e conservação do ambiente, solicitando materiais quando necessário reposição;
Requisitos e qualificações
Ensino médico completo;
Desejável ter experiência anterior do atendimento ao paciente.
Informações adicionais
Programa Interno de Assistência a Saúde do Trabalhador;
Vale Refeição;
Day Off no dia do aniversário;
Desconto em empresas conveniadas.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Triagem
- Etapa 3: Entrevista com RH e Gestor
- Etapa 4: Teste Psicológico
- Etapa 5: Contratação
HOSPITAL SÃO MARCOS / ASSOCIAÇÃO PIAUIENSE DE COMBATE AO CÂNCER ALCENOR ALMEIDA
Somos uma entidade filantrópica fundada em 1953, sem fins lucrativos, de assistência social, prestadora de serviços de saúde e referência na Região Meio Norte do Brasil. Temos orgulho em ser o único Centro de Alta Complexidade em Oncologia (CACON) e Hospital Geral Certificado Pleno pelo selo da Organização Nacional de Acreditação (ONA) no Estado do Piauí. Atendemos e tratamos 100% dos casos de câncer na infância e adolescência, além de 98% dos casos em adultos de usuários do Sistema Único de Saúde (SUS).
Atualmente nosso quadro de colaboradores conta com mais de 2.000 mil corações, e juntos buscamos oferecer o melhor atendimento, de forma humanizada, acolhedora e com excelência, prezando pela qualidade dos serviços prestados e pela experiência satisfatória de nossos pacientes. Possuímos como principais valores: ética, humanização, ensino, pesquisa, sustentabilidade, qualidade e beneficência.
Para nós é muito importante apoiar e incentivar um ambiente que reflita a pluralidade e diversidade da nossa sociedade. Pessoas com deficiência, variedades de raça, cor, religião, orientações sexuais, idade e identidade de gênero são consideradas em todos os nossos processos de seleção.
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#TudoPorVocê #VemSerHSM
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