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Auxiliar Administrativo - PRONON

Descrição da vaga

  • Manter um padrão elevado de atendimento humanizado, profissional, eficiente e eficaz, para atingir níveis elevados de performance, buscando superar as expectativas dos nossos clientes;
  • Fornecer suporte a coordenação administrativa, auxiliar nas necessidades diárias do setor, realizar as atividades administrativas, atendimento ao cliente,
  • Manter contato com o cliente, informando sobre liberação e agendamento de exames;

Responsabilidades e atribuições


  • Proporcionar atendimento cordial e eficiente aos pacientes e clientes, indicando remodelações de procedimentos quando os mesmos não estiverem coerentes com a prática exigida para garantia da qualidade e dos padrões de serviços definidos pela instituição;
  • Realizar atendimento dentro das normas do protocolo de checagem, de acordo com o preconizado pela instituição;
  • Orientar os pacientes quanto aos exames a serem realizados, sanando dúvidas e direcionando-os ao local de exame;
  • Registrar os pacientes em atendimento, realizando todo o encaminhamento previsto para a área (cadastro no paciente no aparelho, repasse das fichas de atendimento ao médico);
  •  Interagir com os demais serviços de apoio do Hospital, sempre que necessário, visando facilitar e agilizar o atendimento ao paciente;
  • Solicitar a autorização junto às operadoras de Plano de Saúde, controlando guias para o faturamento;
  •  Atender e direcionar chamadas telefônicas;
  • Controlar e manter a organização e conservação do ambiente, solicitando materiais quando necessário reposição;


Requisitos e qualificações

Ensino médico completo;

Desejável ter experiência anterior do atendimento ao paciente.

Informações adicionais

Programa Interno de Assistência a Saúde do Trabalhador;

Vale Refeição;

Day Off no dia do aniversário;

Desconto em empresas conveniadas.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Triagem
  3. Etapa 3: Entrevista com RH e Gestor
  4. Etapa 4: Teste Psicológico
  5. Etapa 5: Contratação

HOSPITAL SÃO MARCOS / ASSOCIAÇÃO PIAUIENSE DE COMBATE AO CÂNCER ALCENOR ALMEIDA


Somos uma entidade filantrópica fundada em 1953, sem fins lucrativos, de assistência social, prestadora de serviços de saúde e referência na Região Meio Norte do Brasil. Temos orgulho em ser o único Centro de Alta Complexidade em Oncologia (CACON) e Hospital Geral Certificado Pleno pelo selo da Organização Nacional de Acreditação (ONA) no Estado do Piauí. Atendemos e tratamos 100% dos casos de câncer na infância e adolescência, além de 98% dos casos em adultos de usuários do Sistema Único de Saúde (SUS).


Atualmente nosso quadro de colaboradores conta com mais de 2.000 mil corações, e juntos buscamos oferecer o melhor atendimento, de forma humanizada, acolhedora e com excelência, prezando pela qualidade dos serviços prestados e pela experiência satisfatória de nossos pacientes. Possuímos como principais valores: ética, humanização, ensino, pesquisa, sustentabilidade, qualidade e beneficência.


Para nós é muito importante apoiar e incentivar um ambiente que reflita a pluralidade e diversidade da nossa sociedade. Pessoas com deficiência, variedades de raça, cor, religião, orientações sexuais, idade e identidade de gênero são consideradas em todos os nossos processos de seleção.

 

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#TudoPorVocê #VemSerHSM